راهنمای مستندات و راه‌اندازی سامانه

آشنایی با IVISION

IVISION فعالیت دوربین‌ها را به شکل رویدادهایی نمایش می‌دهد که تیم‌ها می‌توانند آن‌ها را بررسی کنند و به آن‌ها واکنش نشان دهند. وب‌سایت عمومی، ارتباط میان دوربین‌ها، محدوده‌های تحت‌نظر، قوانین تشخیص، رویدادها و گزارش‌ها را نشان می‌دهد.

از محیطی شروع کنید که می‌خواهید پایش کنید و اقدامی را مشخص کنید که تیمتان باید هنگام وقوع رویداد انجام دهد. سپس دوربین‌های مرتبط را پیدا کنید، سناریوهای تشخیص را انتخاب کنید و با ویدئوهای نمونه از شرایط موردنظر، یک اجرای آزمایشی محدود برنامه‌ریزی کنید.

پلتفرم را بررسی کنید · موارد کاربرد را بررسی کنید

چک‌لیست راه‌اندازی دوربین

پیش از اتصال دوربین، موارد زیر را آماده کنید. اتصال و راه‌اندازی اولیه باید در محیط محصول خودتان و با مجوزهای لازم انجام شود.

1. نمای مناسبی انتخاب کنید. محدوده، ورودی، ایستگاه کاری یا فعالیتی را که می‌خواهید زیر نظر بگیرید مشخص کنید. مطمئن شوید تصویر در ساعات کاری معمول واضح است.
2. جزئیات دوربین را ثبت کنید. نام دوربین، محل، مدل، نشانی شبکه و جزئیات جریان ویدئویی را که مدیر دوربین در اختیارتان گذاشته یادداشت کنید. گذرواژه‌ها را در سامانه مدیریت اطلاعات محرمانهٔ موردتأییدتان نگه دارید.
3. از مجاز بودن دسترسی مطمئن شوید. از مدیر دوربین یا شبکه بپرسید برای راه‌اندازی سامانه‌تان باید از کدام حساب کاربری، جریان ویدئو و مسیر شبکه استفاده کنید.
4. مسیر شبکه را بررسی کنید. بررسی کنید که راه‌اندازی سامانه موردنظر بتواند به دوربین دسترسی داشته باشد. الزامات فایروال و مسیریابی را با تیم شبکه مرور کنید.
5. تصویر زنده را بررسی کنید. فوکوس، نور، زاویه دوربین، موانع و این‌که فعالیت‌های مهم همچنان در تصویر دیده می‌شوند یا نه را بررسی کنید.
6. برای دوربین نامی روشن انتخاب کنید. از شیوه‌ای یکسان برای نام‌گذاری مجموعه، طبقه و محل استفاده کنید تا شناسایی رویدادها آسان باشد.
7. سناریوی نخست را برنامه‌ریزی کنید. یک کاربرد مشخص انتخاب کنید، محدوده و زمان‌بندی تحت‌نظر را تعریف کنید و توافق کنید چه کسی رویدادهای اولیه را بررسی کند.
8. با نمونه‌هایی از فعالیت‌های معمول، اعتبارسنجی کنید. هم رویدادهای موردانتظار و هم رفتار معمول را بررسی کنید. مشکلات را ثبت کنید و پیش از گسترش پوشش، تنظیمات را اصلاح کنید.

هرگز گذرواژه دوربین یا نشانی خصوصی جریان ویدئو را در فرم‌های عمومی یا نسخه‌های نمایشی وب‌سایت وارد نکنید.

گزینه‌های راه‌اندازی سامانه را بررسی کنید

پیکربندی قواعد شناسایی

یک قانون کاربردی، مشاهده‌ای مشخص را به واکنشی توافق‌شده پیوند می‌دهد. پیش از پیکربندی سامانه، موارد زیر را یادداشت کنید:

• رویداد یا سناریویی که باید تشخیص داده شود.
• دوربین و محدوده مرتبط در تصویر آن.
• زمان‌بندی یا شرایط کاری‌ای که قانون باید در آن‌ها اجرا شود.
• اولویت رویداد و این‌که چه کسی باید آن را بررسی کند.
• نمونه‌هایی از فعالیت‌های موردانتظار و هشدارهای کاذب رایج.

هر بار فقط یک تغییر را امتحان کنید و رویدادهای حاصل را با مسئولان آن محدوده بررسی کنید. سازنده قوانین پلتفرم عمومی صرفاً پیش‌نمایشی برای نمایش است و حساب مشتری را پیکربندی نمی‌کند.

پیش‌نمایش سازندهٔ قواعد را ببینید

داشبوردها و گزارش‌ها

برای مقایسه فعالیت‌ها، از بازه زمانی، انتخاب دوربین و دسته‌بندی رویداد یکسان استفاده کنید. پیش از نتیجه‌گیری بر اساس آمار کلی، رویدادها را جداگانه بررسی کنید.

• مجموعه، دوربین و بازهٔ گزارش‌گیری انتخاب‌شده را بررسی کنید.
• بررسی کنید آیا تغییر در دسترس‌بودن دوربین یا ساعات کاری بر مقایسه اثر می‌گذارد یا نه.
• رویدادهای نمونه از شرایط موردنظر را بررسی کنید و اقدام یا پیگیری را ثبت کنید.
• فقط اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید که مسئولان انجام کار به آن نیاز دارند.

پیش‌نمایش گزارش‌دهی را ببینید

عیب‌یابی و پرسش‌های پرتکرار

دوربین در دسترس نیست

مطمئن شوید دوربین روشن است، مسیر شبکه موردنظر در دسترس است و جزئیات جریان ویدئویی پیکربندی‌شده و حساب کاربری مجاز به‌روز هستند. از مدیرتان بخواهید دسترسی را بررسی کند، بدون این‌که اطلاعات ورود را در پیام پشتیبانی به اشتراک بگذارید.

تصویر دوربین در دسترس است، اما رویداد موردانتظار تشخیص داده نمی‌شود

بررسی کنید که سناریو، دوربین، محدودهٔ تحت‌نظر و زمان‌بندی درست برای راه‌اندازی سامانه انتخاب شده باشند. نور، موانع و ویدئوهای نمونه را با رابط IVISION خود بررسی کنید.

رویدادهای ناخواسته زیادی ثبت می‌شوند

چند نمونهٔ متناسب با شرایط واقعی را همراه با زمان ثبت و نام دوربین جمع‌آوری کنید. پیش از تغییر تنظیمات تشخیص، تصویر دوربین، محدودهٔ تحت پایش، زمان‌بندی کار و سناریوی تنظیم‌شده را بررسی کنید.

گزارش با داشبورد تفاوت دارد

بازه زمانی، منطقه زمانی، انتخاب دوربین و دسته‌بندی رویدادها را مقایسه کنید. مطمئن شوید هر دو نما به یک بازه و دوربین‌های در دسترس مربوط می‌شوند.

آیا نسخه نمایشی وب‌سایت دوربین‌هایم را تغییر می‌دهد؟

خیر. پیش‌نمایش‌های وب‌سایت عمومی صرفاً نمایشی هستند و مستقل از درگاه مشتری‌اند.

درخواست پشتیبانی باید شامل چه اطلاعاتی باشد؟

توضیح دهید چه انتظاری داشتید، چه اتفاقی افتاد، نام دوربین یا مجموعه تحت‌تأثیر چه بود، حدوداً چه زمانی رخ داد و چه کارهایی را امتحان کرده‌اید. فقط اطلاعاتی را وارد کنید که مجاز به اشتراک‌گذاری آن هستید و گذرواژه‌ها و نشانی‌های خصوصی جریان ویدئو را ننویسید.

ویدئوها، یکپارچه‌سازی‌ها و پشتیبانی

• کتابخانه ویدئو
• موارد استفاده بر اساس محیط
• نمای کلی یکپارچه‌سازی
• گزینه‌های راه‌اندازی سامانه
• به‌روزرسانی‌های پلتفرم
• درخواست مستندات API
• تماس با پشتیبانی

اگر به فرمان‌های ویژهٔ نصب، نقاط پایانی API یا مجوزهای حساب کاربری نیاز دارید، مستندات متناسب با راه‌اندازی سامانه‌تان را از تیم IVISION درخواست کنید.