Документация и руководство по настройке

Знакомство с IVISION

IVISION представляет данные с камер в виде событий, которые команды могут просматривать и обрабатывать. На общедоступном сайте показана связь между камерами, зонами наблюдения, правилами обнаружения, событиями и отчётами.

Начните с определения среды, за которой вы хотите наблюдать, и действий команды при возникновении события. Затем определите нужные камеры, выберите сценарии обнаружения и спланируйте небольшой пилотный проект на репрезентативных видеозаписях.

Обзор платформы · Сценарии использования

Контрольный список по настройке камеры

Подготовьте перечисленное ниже перед подключением камеры. Подключение и ввод в эксплуатацию следует выполнять в собственной среде продукта с соответствующими разрешениями.

1. Выберите подходящий ракурс. Определите зону, вход, рабочее место или действие, за которыми нужно наблюдать. Убедитесь, что в обычные рабочие часы обзор не затруднён.
2. Запишите сведения о камере. Запишите название и местоположение камеры, модель, сетевой адрес и параметры видеопотока, предоставленные администратором камеры. Храните пароли в утверждённом менеджере секретов.
3. Убедитесь в наличии разрешённого доступа. Уточните у администратора камеры или сети, какую учётную запись использовать, к какому видеопотоку подключаться и по какому сетевому маршруту.
4. Проверьте сетевой маршрут. Убедитесь, что из целевой среды можно подключиться к камере. Согласуйте требования к брандмауэру и маршрутизации с сетевой командой.
5. Проверьте изображение с камеры в реальном времени. Проверьте фокус, освещение, угол обзора камеры, препятствия и видимость важных действий.
6. Дайте камере понятное название. Используйте единый принцип именования объектов, этажей и мест, чтобы события было легко находить.
7. Спланируйте первый сценарий. Выберите конкретный сценарий использования, определите зону и расписание наблюдения и договоритесь, кто будет проверять первые события.
8. Проверьте систему на типичной активности. Проверьте ожидаемые события и обычное поведение. Зафиксируйте проблемы и скорректируйте настройки, прежде чем расширять охват.

Никогда не вставляйте пароли от камер или закрытые URL-адреса видеопотоков в общедоступные формы или демонстрационные версии на сайте.

Изучить варианты внедрения

Настройка правил обнаружения

Полезное правило связывает конкретное наблюдение с согласованным ответным действием. Перед настройкой системы зафиксируйте следующее:

• Событие или сценарий, который нужно обнаруживать.
• Камера и нужная зона в её поле зрения.
• Расписание или условия работы, при которых должно действовать правило.
• Приоритет события и ответственные за его проверку.
• Примеры ожидаемой активности и типичных ложных срабатываний.

Вносите изменения по одному и обсуждайте возникающие события с ответственными за эту зону. Публичный конструктор правил на платформе — это демонстрационный пример; он не настраивает учётную запись клиента.

Посмотреть предварительный вариант конструктора правил

Панели и отчёты

При сравнении активности используйте одинаковый диапазон дат, выбор камер и категорию событий. Прежде чем делать выводы по итоговым значениям, просмотрите отдельные события.

• Убедитесь, что выбраны нужный объект, камера и отчётный период.
• Проверьте, не влияют ли на сравнение изменения доступности камер или режима работы.
• Просмотрите показательные события и зафиксируйте реакцию или дальнейшие действия.
• Передавайте только ту информацию, которая нужна ответственным за эту работу.

Посмотреть демонстрационный отчёт

Решение проблем и ответы на вопросы

Камера недоступна

Убедитесь, что камера включена, нужный сетевой маршрут доступен, а параметры видеопотока и данные авторизованной учётной записи актуальны. Попросите администратора проверить доступ, не отправляя учётные данные в обращении в службу поддержки.

Изображение с камеры доступно, но ожидаемое событие отсутствует

Проверьте, правильно ли в вашей системе выбраны сценарий, камера, контролируемая зона и расписание. Вместе с представителем IVISION проверьте освещение, препятствия и характерные видеозаписи.

Слишком много нежелательных событий

Соберите несколько показательных примеров с отметками времени и названиями камер. Прежде чем менять настройки обнаружения, проверьте ракурс камеры, контролируемую зону, расписание работы и настроенный сценарий.

Отчёт отличается от панели мониторинга

Сравните временной диапазон, часовой пояс, выбранные камеры и категории событий. Убедитесь, что оба представления относятся к одному и тому же периоду и доступным камерам.

Изменит ли демонстрация на сайте настройки моих камер?

Нет. Демонстрационные материалы на публичном сайте носят иллюстративный характер и не связаны с клиентским порталом.

Что указать в обращении в службу поддержки?

Опишите, чего вы ожидали и что произошло, укажите затронутую камеру или объект, примерное время и уже предпринятые шаги. Включайте только сведения, которыми вам разрешено делиться; не указывайте пароли и закрытые URL-адреса видеопотоков.

Видео, интеграции и поддержка

• Библиотека видео
• Сценарии использования в разных условиях
• Обзор интеграции
• Варианты внедрения
• Обновления платформы
• Запросить документацию по API
• Связаться со службой поддержки

Если вам нужны команды для конкретной установки, конечные точки API или сведения о разрешениях учётной записи, запросите у команды IVISION документацию для вашей системы.