Ziyaretçilere açık alanların nasıl kullanıldığını görün

Bir resepsiyon, sergi alanı veya mağaza alanında gün boyunca birbirinden çok farklı hareketlilik örüntüleri görülebilir. Uygun izleme ve toplulaştırma olanakları varsa ısı haritası bu örüntüleri yerleşim incelemesi için özetleyebilir. Haritanın ziyaretleri mi, hareket örneklerini mi yoksa alanda kalma süresini mi ölçtüğünü tanımlayın; renkler tekil ziyaretçi sayısını göstermez.

Katalog iş akışı. Önerilen kurulum için dedektörün kullanılabilirliğini, izin verilen kullanımı ve olay iletimini doğrulayın. Web sitesi örnekleri açıklama amaçlıdır.

Ziyaretçi hareketlerini haritalamayı keşfedin

Galeri alanındaki ziyaretçi hareketliliğinin temsili dağılımı

Örnek

IVISION olmadanStandart CCTV görüntüsü

IVISION ileÖrnek olay katmanı

Süreç

Nasıl çalışır?

Gözlemlenebilir hareketleri ve alanda kalma sürelerini karşılaştırın. Odaklı bir yerleşim incelemesi planlamak için mekânsal verilerden yararlanın.

Görünümü hazırlayın

Ziyaretçilere açık alanı tanımlayın ve soruyu yanıtlamak için hareketin, alanda kalma süresinin mi yoksa ziyaret sıklığının mı uygun olduğuna karar verin.

Gözlemi değerlendirin

Temsili görüntülerde izlemeyi ve gerekiyorsa ziyaretçi-personel ayrımını doğrulayın.

Kanıtları inceleyin

Haritaları tutarlı zaman aralıkları, ölçekler ve kapsama alanlarıyla karşılaştırın.

Bir müdahale seçin

Tabela, sergileme düzeni veya hizmet noktalarının konumunu değiştirmeden önce altta yatan bağlamı inceleyin.

Seçeneklerinizi keşfedin

İlgili özellikleri keşfedin

Boyut	Ziyaretçi etkinliği yoğunluk haritaları	Bölgede kalma süresi analizi
Gözlem	Toplulaştırılmış ziyaretçi gözlemleri, kamera görüntüsünün tanımlanmış bölümlerinde yoğunlaşır.	Bir kişinin izi, tanımlı bir alan içinde kalır.
Olay ölçütleri	Doğrulanmış bir gözlem ve toplulaştırma yöntemi kullanarak seçilen dönem için harita oluşturun.	Desteklenen izleme, bölgeye giriş ve çıkışı ya da koşulları karşılayan kesintisiz bir kalış süresini ilişkilendirir.
İzleme kurulumu	Alan sınırlarını, gözlem türünü, zaman aralığını ve renk ölçeğini belirleyin; gerekiyorsa personelin nasıl hariç tutulacağını kararlaştırın.	Sınırı, iz kesintisi politikasını ve tekrarlanan ziyaretleri doğrulayın.
Neyi belirleyemez?	Ziyaretçi sınıflandırması ve harita oluşturma doğrulanmalıdır. Görüş engelleri, tekrarlanan ziyaretler ve kör noktalar yorumlamayı etkiler; yoğunluk haritası memnuniyeti veya satın alma niyetini ölçmez.	Aradaki boşluklar nedeniyle ilgi, memnuniyet veya kesintisiz varlık olduğu belirlenemez.
Uygulamadaki fayda	Hareketliliği müşteri niyeti olarak yorumlamadan, ziyaretçilere açık alanların kullanımını karşılaştırın.	Ekiplerin kısa geçişlerle daha uzun süreli kalışları ayırt etmesine yardımcı olur.

Bölgede Kalma Süresi Analizini keşfedin mi? Daha fazla bilgi

Örnek gösterim

Olayı inceleyin.
Bağlamı anlayın.

Örnek görüntüler ve simüle edilmiş olaylar inceleme iş akışını açıklar. Algılayıcı performansını ölçmezler.

Sahalara genel bakış

Örnek etkinlik

NELERİN MÜMKÜN OLDUĞUNU KEŞFEDİN

Ziyaretçi hareketliliği ısı haritalarıyla neler yapabilirsiniz?

01 / 04 · ZİYARETÇİ HAREKETLİLİĞİ ISI HARİTALARI

Perakende

Bir ekip iki teşhir konumunu karşılaştırmak istiyor.

Örnek olay: Benzer çalışma saatlerinde bir bölgede gözlemlenen alanda kalma süresi daha uzun.

Operatörün yanıtı: Teşhir alanının yerini değiştirmeden önce personel görünürlüğü ve promosyonlar değerlendirilir.

Pratik fayda: Yerleşim tartışmalarında tanımlanmış bir mekânsal ölçü kullanılır.

Bu özelliği görüşün

Sık sorulan sorular

Ziyaretçi hareketi ısı haritaları: Açıklıyoruz.

Ziyaretçi etkinliği ısı haritaları, tanımlı bir kamera görüntüsü ve raporlama dönemi içinde gözlemlenen ziyaretçi hareketlerinin veya kalış sürelerinin nerelerde yoğunlaştığını özetler.

Daha sıcak renkte görünen bir alan, ziyaretçilerin orayı tercih ettiği anlamına mı gelir?

Hayır. Bu durum kalabalıktan, beklemekten, personel hareketliliğinden veya kamera kapsama alanından kaynaklanabilir. Bağlamı inceleyin.

Harita tekil ziyaretçileri sayar mı?

Yalnızca bu ölçümü destekleyen, ayrıca doğrulanmış bir sayım yöntemi varsa. Hareket örnekleriyle alanda geçirilen süre farklı ölçümlerdir.

Çalışanlar hariç tutulabilir mi?

Bunun için çalışanları desteklenen ve doğrulanmış bir yöntemle ayırt etmek gerekir. Böyle bir yöntem yoksa çıktıyı gözlemlenen kişi hareketliliği olarak tanımlayın.

Farklı kameralardan alınan haritalar doğrudan karşılaştırılabilir mi?

Yalnızca kapsama alanını, ölçeği, perspektifi ve birleştirme yöntemini hesaba kattıktan sonra. Ayrı görüntüler kendiliğinden karşılaştırılabilir olmaz.

Size uygun çözümü bulun

Neyi
başarmak istiyorsunuz?

Ziyaretçilere açık alanların nasıl kullanıldığını karşılaştırın; hareketliliği müşteri niyeti olarak yorumlamayın. Perakende operasyon ekipleri, mekân planlamacıları ve ziyaretçi deneyimi yöneticileri için.

Önceliklerinizi seçin

Belirli ziyaretçi alanlarının nasıl kullanıldığını karşılaştırın. Dolaşım düzeninin incelenmesi gereken yerleri belirleyin. Yerleşim değişikliklerini tutarlı gözlem dönemleriyle değerlendirin.

Görüşülecek iş akışı

Ziyaretçi hareketi ısı haritaları + Belirli ziyaretçi alanlarının nasıl kullanıldığını karşılaştırın.

Bu iş akışını görüşün

Ziyaretçilere açık alanların nasıl kullanıldığını görün