Yüz ifadesi analizinin sınırlarını anlayın

Katalog adı, devamlılığı sağlamak için korunuyor. Yüzün görünümü ruh hâlini, niyeti, memnuniyeti veya esenlik durumunu güvenilir biçimde ortaya koymaz. Önerilen her deney, dar kapsamlı ve açıkça tanımlanmış, gözlemlenebilir bir göreve dayanmalı ve kişiler hakkındaki kararları etkilememelidir.

Katalog iş akışı. Önerilen kurulum için dedektörün kullanılabilirliğini, izin verilen kullanımı ve olay iletimini doğrulayın. Web sitesi örnekleri açıklama amaçlıdır.

İfade analizi kapsamını değerlendirin

Duygusal durum hakkında çıkarım içermeyen temsili yüz görüntüsü örneği

Örnek

IVISION olmadanStandart CCTV görüntüsü

IVISION ileÖrnek olay katmanı

Süreç

Nasıl çalışır?

Görünür ifade, kişinin iç dünyasındaki duyguları göstermez. Psikolojik çıkarımları görsel etiketlerin dışında tutun.

Görünümü hazırlayın

Gönüllü bir değerlendirme ve uygun bir görüntüleme açısı üzerinde mutabık kalın.

Gözlemi değerlendirin

Bir model mevcutsa yalnızca tanımlanmış, görünür ipuçlarını değerlendirin.

Kanıtları inceleyin

Etiketleri varsayılan duygulara göre değil, göreve göre inceleyin.

Bir müdahale seçin

Deneyim ve duygu durumu hakkında doğrudan katılımcı geri bildirimi alın.

Seçeneklerinizi keşfedin

İlgili özellikleri keşfedin

Boyut	Duygu ve ruh hâli algılama	Kuyruk uzunluğu ve bekleme süresi tahmini
Gözlem	Yüzün görünür biçimi değişir.	Tanımlı bir bekleme güzergâhında bulunan kişiler.
Olay ölçütleri	Değerlendirilen bir araştırma sürecinde, tanımlanmış ve görünür bir ipucu etiketlenir.	Desteklenen analiz, kuyruktaki kişi sayısını belirler veya bekleme başlangıcıyla hizmet çıkışına ilişkin gözlemleri ilişkilendirir.
İzleme kurulumu	Gözlemlenebilir etiketleri, onayı ve kapsam dışı kararları belirleyin.	Kuyruk düzenini, kuyruktan ayrılma durumlarını ve hizmet noktası tanımlarını doğrulayın.
Neyi belirleyemez?	Duygu, dürüstlük, ruh sağlığı veya performans ortaya konamaz.	Müşteri memnuniyeti çıkarılamaz veya kamera görüntüsüne yansımayan bekleme süresi doğru ölçülemez.
Uygulamadaki fayda	İfade analizinin hangi sonuçlara sorumlu biçimde varamayacağını netleştirin.	Hizmet ekiplerinin darboğazları kuyrukla ilgili ölçülebilir veriler eşliğinde değerlendirmesine yardımcı olur.