Vea cómo se utilizan los espacios destinados a los visitantes

Una recepción, una sala de exposiciones o una tienda pueden registrar patrones muy distintos a lo largo del día. Si se dispone de un seguimiento y una agregación adecuados, un mapa de calor puede resumir esos patrones para revisar la distribución. Defina si el mapa mide visitas, muestras de movimiento o tiempo de permanencia; el color por sí solo no indica el número de visitantes únicos.

Flujo de trabajo del catálogo. Confirme la disponibilidad del detector, los usos permitidos y la entrega de eventos para la implementación propuesta. Los ejemplos del sitio web son ilustrativos.

Explore el mapeo de la actividad de los visitantes

Distribución ilustrativa de la actividad de los visitantes en el piso de una galería

Ejemplo

Sin IVISIONSeñal de vídeo CCTV estándar

Con IVISIONSuperposición de evento ilustrativa

El proceso

Cómo funciona

Compare los desplazamientos observables y el tiempo de permanencia. Utilice la evidencia espacial para planificar una revisión específica de la distribución.

Prepare la vista

Defina la zona destinada a los visitantes y determine si la pregunta se responde mejor con los desplazamientos, el tiempo de permanencia o la frecuencia de visita.

Evalúe la observación

Valide el seguimiento y cualquier distinción entre visitantes y personal con grabaciones representativas.

Revise las pruebas

Compare mapas con periodos, escalas y cobertura coherentes.

Elija una respuesta

Examine el contexto subyacente antes de cambiar la señalización, los elementos de exposición o la ubicación de los servicios.

Explora tus opciones

Explora las capacidades relacionadas

Dimensión	Mapas de calor de la actividad de visitantes	Análisis del tiempo de permanencia
Observación	Las observaciones agregadas de los visitantes se concentran en zonas definidas de la vista de cámara.	La trayectoria de una persona permanece dentro de un área definida.
Criterios del evento	Genere un mapa para un periodo seleccionado con un método de observación y agregación confirmado.	El seguimiento compatible vincula la entrada y la salida de la zona, o una permanencia continua que cumple los criterios.
Configuración de la supervisión	Defina los límites de la zona, el tipo de observación, el intervalo y la escala de colores; determine cómo excluir al personal si es necesario.	Confirme el límite, la política sobre interrupciones del seguimiento y las visitas repetidas.
Lo que no puede determinar	La clasificación de visitantes y la generación de mapas requieren validación. Las oclusiones, las visitas repetidas y las zonas ciegas afectan la interpretación; el calor no mide la satisfacción ni la intención de compra.	No permite determinar el interés, la satisfacción ni la presencia continua durante los intervalos sin cobertura.
Resultado práctico	Compare el uso de las zonas destinadas a los visitantes sin interpretar la actividad como intención de compra.	Ayude a los equipos a distinguir los pasos breves de las estancias más largas.

¿Quiere explorar el análisis del tiempo de permanencia? Más información

Demostración ilustrativa

Revisa el evento.
Comprende el contexto.

Las grabaciones de ejemplo y los eventos simulados explican el flujo de revisión. No miden el rendimiento del detector.

Resumen de instalaciones

Actividad de ejemplo

EXPLORA LO QUE ES POSIBLE

¿Qué puede hacer con los mapas de calor de la actividad de los visitantes?

01 / 04 · MAPAS DE CALOR DE LA ACTIVIDAD DE LOS VISITANTES

Comercio minorista

Un equipo quiere comparar dos ubicaciones para un expositor.

Evento de ejemplo: En una zona se acumula más tiempo de permanencia observado durante periodos comerciales comparables.

Respuesta del operador: El personal revisa la visibilidad y las promociones antes de trasladar la exposición.

Utilidad práctica: El análisis de la distribución se basa en una medida espacial definida.

Habla sobre esta capacidad

Preguntas frecuentes

Mapas de actividad de visitantes: explicación.

Los mapas de calor de actividad de visitantes resumen dónde se concentra el movimiento observado o el tiempo de permanencia dentro de una vista de cámara y un período de informe definidos.

¿Una zona más intensa significa que los visitantes la prefieren?

No. Puede reflejar congestión, esperas, actividad del personal o cobertura de cámara. Revise el contexto.

¿El mapa cuenta visitantes únicos?

Solo si un método de conteo validado por separado permite esa medición. Las muestras de movimiento y el tiempo de permanencia son magnitudes distintas.

¿Se puede excluir a los empleados?

Para ello se necesita una distinción compatible y validada. De lo contrario, describa el resultado como actividad observada de personas.

¿Se pueden comparar directamente los mapas de distintas cámaras?

Solo después de tener en cuenta la cobertura, la escala, la perspectiva y la agregación. Las vistas distintas no son automáticamente comparables.

Encuentra la opción adecuada

¿Qué quieres
conseguir?

Compare el uso de las zonas destinadas a visitantes sin interpretar la actividad como intención de compra. Para equipos de operaciones de comercios minoristas, planificadores de recintos y responsables de la experiencia de los visitantes.

Selecciona tus prioridades

Compare el uso de zonas definidas para visitantes. Identifique los lugares que conviene revisar en cuanto a circulación. Evalúe los cambios de distribución con periodos de observación coherentes.

Flujo de trabajo del que hablar

Mapas de actividad de visitantes + Compare el uso de zonas definidas para visitantes.

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