Prepare la vista
Capta una vista respetuosa desde la recepción.
Las mascarillas, la ropa o el equipo de protección pueden limitar el detalle útil. Señalar esa limitación no debe dar a entender que existe intención de ocultarse ni exigir que se retiren coberturas necesarias por motivos médicos, culturales u operativos.
Flujo de trabajo del catálogo. Confirme la disponibilidad del detector, los usos permitidos y la entrega de eventos para la implementación propuesta. Los ejemplos del sitio web son ilustrativos.
Planifica cómo gestionar los rostros cubiertos

El proceso
Ofrece una alternativa de verificación. Evita confiar demasiado en las coincidencias de identidad.
Capta una vista respetuosa desde la recepción.
Evalúa la visibilidad solo con un modelo de apoyo validado.
Muestra por qué la observación no aporta detalle suficiente para establecer una coincidencia.
Ofrece el proceso autorizado de credenciales o asistencia.
Demostración ilustrativa
Las grabaciones de ejemplo y los eventos simulados explican el flujo de revisión. No miden el rendimiento del detector.
No hay eventos que coincidan.
EXPLORA LO QUE ES POSIBLE
01 / 04 · DETECCIÓN DE ROSTROS CUBIERTOS O CON MASCARILLA
Las mascarillas de protección ocultan los rasgos faciales.
Ejemplo de evento: el detalle facial es insuficiente.
Respuesta del operador: comprueba la credencial del empleado.
Valor práctico: mantiene una alternativa práctica.
Habla sobre esta capacidad02 / 04 · DETECCIÓN DE ROSTROS CUBIERTOS O CON MASCARILLA
Las viseras afectan a las coincidencias.
Ejemplo de evento: el EPP cubre parte del rostro.
Respuesta del operador: utiliza la comprobación de credencial acordada.
Valor práctico: evita comprometer la protección.
Habla sobre esta capacidad03 / 04 · DETECCIÓN DE ROSTROS CUBIERTOS O CON MASCARILLA
Las coberturas personales pueden ocultar detalles.
Ejemplo de evento: no hay pruebas disponibles para establecer una coincidencia.
Respuesta del operador: ofrece una comprobación privada o no biométrica autorizada.
Valor práctico: favorece un trato respetuoso.
Habla sobre esta capacidad04 / 04 · DETECCIÓN DE ROSTROS CUBIERTOS O CON MASCARILLA
Utiliza el punto habitual de recepción.
Visibilidad: las sombras pueden parecer una cobertura facial.
Configuración: verifica los criterios de visibilidad y los procedimientos alternativos.
Privacidad: respeta la dignidad y minimiza el uso de imágenes faciales.
Revisión humana: evalúa si la imagen es suficiente, no la motivación.
Habla sobre esta capacidadPreguntas frecuentes
Identifica observaciones en las que los elementos que cubren el rostro ocultan detalles faciales necesarios para la verificación prevista.
No. Puede ser necesaria por motivos de seguridad, salud o personales.
No comprometas la protección; utiliza una alternativa autorizada.
La falta de detalle no permite determinar la identidad de forma fiable.
No. La visibilidad del rostro y la presencia de la mascarilla requerida son tareas distintas.
Encuentra la opción adecuada
Derive las imágenes faciales con detalle insuficiente a una alternativa adecuada. Para equipos de recepción y responsables de flujos de trabajo de identidad.
Flujo de trabajo del que hablar
Detección de rostros cubiertos o con mascarilla + Identifique los casos en que las imágenes faciales no ofrecen pruebas suficientes.Hable sobre una vista de cámara, una consulta de supervisión y el proceso de revisión que necesita su equipo.