دانلود کاتالوگ IVISION
01تصویر دوربین را آماده کنید
محدودهٔ مورد استفادهٔ بازدیدکنندگان را مشخص کنید و تصمیم بگیرید که حرکت، مدت مکث یا تعداد دفعات بازدید به پرسش شما پاسخ می‌دهد.
ببینید از فضاهای ویژهٔ بازدیدکنندگان چگونه استفاده می‌شود
فضای پذیرش، نمایشگاه یا فروشگاه ممکن است در طول روز الگوهای رفت‌وآمد بسیار متفاوتی داشته باشد. اگر ردیابی و تجمیع داده‌ها به‌شکل مناسبی در دسترس باشد، نقشهٔ حرارتی می‌تواند این الگوها را برای بررسی چیدمان خلاصه کند. مشخص کنید نقشه تعداد بازدیدها، نمونه‌های حرکتی یا مدت مکث را نشان می‌دهد؛ رنگ به‌تنهایی تعداد بازدیدکنندگان یکتا را نشان نمی‌دهد.
گردش‌کار کاتالوگ. موجودبودن آشکارساز، کاربرد مجاز و ارسال رویداد را برای راه‌اندازی پیشنهادی سامانه تأیید کنید. نمونه‌های وب‌سایت صرفاً نمایشی هستند.
نقشه‌برداری از فعالیت بازدیدکنندگان را بررسی کنید
نمونه
بدون IVISIONجریان ویدئوی دوربین مداربستهٔ معمولی
با IVISIONلایهٔ نمایشی رویدادمراحل کار
نحوهٔ کار
حرکت قابل مشاهده و مدت مکث را مقایسه کنید. از شواهد مکانی برای برنامه‌ریزی یک بررسی هدفمندِ چیدمان استفاده کنید.
01
02مشاهده را ارزیابی کنید
ردیابی و هرگونه تمایز میان بازدیدکنندگان و کارکنان را با ویدئوهای نمونه بررسی کنید.
03شواهد را بررسی کنید
نقشه‌ها را با بازه‌های زمانی، مقیاس‌ها و پوشش یکسان مقایسه کنید.
04اقدام مناسب را انتخاب کنید
پیش از تغییر تابلوها، نمایش محصولات یا محل ارائهٔ خدمات، جزئیات مرتبط را بررسی کنید.
گزینه‌های خود را بررسی کنید
قابلیت‌های مرتبط را بررسی کنید
| بُعد |  نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان |  تحلیل مدت‌زمان حضور |
|---|---|---|
| مشاهده |  مشاهدات تجمیع‌شدهٔ بازدیدکنندگان در بخش‌های مشخصی از تصویر دوربین متمرکز می‌شوند. | مسیر حرکت یک فرد در محدوده‌ای مشخص باقی می‌ماند. |
| معیارهای رویداد | با استفاده از روش تأییدشدهٔ مشاهده و تجمیع داده‌ها، برای بازهٔ زمانی انتخاب‌شده نقشه تهیه کنید. | ردگیری پشتیبانی‌شده، ورود و خروج از محدوده یا حضور پیوسته‌ای را که شرایط لازم را دارد به هم پیوند می‌دهد. |
| تنظیمات پایش | مرزهای محدوده، نوع مشاهده، بازهٔ زمانی و مقیاس رنگ را تعیین کنید؛ در صورت نیاز، مشخص کنید کارکنان چطور از داده‌ها حذف می‌شوند. | مرز محدوده، نحوه رسیدگی به وقفه‌های ردگیری و مراجعه‌های تکراری را بررسی کنید. |
| چه چیزهایی را نمی‌توان مشخص کرد | دسته‌بندی بازدیدکنندگان و تولید نقشه باید اعتبارسنجی شود. پوشیده‌شدن بخشی از تصویر، بازدیدهای تکراری و نقاط کور بر تفسیر تأثیر می‌گذارند؛ نقشهٔ حرارتی رضایت یا قصد خرید را اندازه‌گیری نمی‌کند. | از روی وقفه‌ها نمی‌توان علاقه، رضایت یا حضور پیوسته را مشخص کرد. |
| نتیجهٔ عملی | نحوهٔ استفاده از فضاهای ویژهٔ بازدیدکنندگان را مقایسه کنید؛ بدون اینکه فعالیت را نشانهٔ قصد خرید بدانید. | به تیم‌ها کمک کنید حضورهای کوتاه را از ماندن‌های طولانی‌تر تشخیص دهند. |
نمایش نمونه‌ای
رویداد را بررسی کنید.
از جزئیات مرتبط سر دربیاورید.
ویدئوی نمونه و رویدادهای شبیه‌سازی‌شده روند بررسی را توضیح می‌دهند؛ این موارد عملکرد آشکارساز را اندازه‌گیری نمی‌کنند.
نمای کلی محل‌ها
فعالیت نمونه
رویداد منطبقی پیدا نشد.
سناریوهای مرتبط
مشاهده موارد بیشترشمارش افرادتحلیل مدت‌زمان حضور
بهجای رنگ کلی نقشه، مدت حضور در یک محدودهٔ مشخص را بررسی کنید.
بیشتر بخوانید
شمارش افرادردیابی تعداد بازدیدکنندگان
اشغال فضا را در طول زمان، در کنار فعالیت مکانی بررسی کنید.
بیشتر بخوانید
شمارش افرادنقشههای حرارتیِ الگوهای رفت‌وآمد گذشته
بازه‌های زمانی انتخاب‌شده را با تعریفهای یکسان برای نقشه مقایسه کنید.
بیشتر بخوانیدامکانات پیش رو را بررسی کنید
با نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
01 / 04 · نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان
خرده‌فروشی
یک تیم می‌خواهد دو محل نمایش محصولات را با هم مقایسه کند.
رویداد نمونه: در بازه‌های زمانی مشابهِ فعالیت مجموعه، مدت مکث مشاهده‌شده در یک محدوده بیشتر است.
اقدام اپراتور: کارکنان پیش از جابه‌جایی محل نمایش محصولات، میزان دیده‌شدن و فعالیت‌های تبلیغاتی را بررسی می‌کنند.
ارزش عملی: گفت‌وگو دربارهٔ چیدمان بر پایهٔ یک معیار مکانی مشخص انجام می‌شود.
دربارهٔ این قابلیت گفت‌وگو کنید
02 / 04 · نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان
موزه‌ها
بازدیدکنندگان نزدیک ورودی باریکِ یک نمایشگاه جمع می‌شوند.
رویداد نمونه: مدت مکث مشاهده‌شده بارها در محدودهٔ نزدیک‌شدن متمرکز است.
اقدام اپراتور: برنامه‌ریز زمان‌بندی بازدید گروه‌ها و ویدئوی رفت‌وآمد را بررسی می‌کند.
ارزش عملی: می‌توان وجود مانع را بررسی کرد، بی‌آنکه فرض کنیم بازدیدکنندگان به یک اثر علاقهٔ بیشتری دارند.
دربارهٔ این قابلیت گفت‌وگو کنید
03 / 04 · نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان
مهمان‌داری
به نظر می‌رسد مهمان‌ها پیش از پیدا کردن پذیرش کمی مکث می‌کنند.
رویداد نمونه: نمونه‌های حرکت بارها نزدیک یک تقاطعِ بدون تابلو متمرکز می‌شوند.
اقدام اپراتور: مدیر ویدئو را بررسی می‌کند و راهنمای مسیر واضح‌تری را می‌آزماید.
ارزش عملی: می‌توان یک مشکل مشخص در مسیریابی را آزمایش کرد.
دربارهٔ این قابلیت گفت‌وگو کنید
04 / 04 · نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان
بررسی پیش از راه‌اندازی سامانه
نمای ثابتی از زاویهٔ بالا انتخاب کنید که مسیرهای مورد مقایسه را پوشش دهد.
میدان دید: ازدحام زیاد و بخش‌های پنهان کف می‌توانند پراکندگی مکانی را مخدوش کنند.
پیکربندی: پشتیبانی از ردیابی، تجمیع داده‌ها، بازه‌های زمانی و دسته‌بندی بازدیدکنندگان را تأیید کنید.
حریم خصوصی: تحلیل تجمیعی را در اولویت قرار دهید؛ مگر اینکه پیوند دادن حرکت به هویت افراد جداگانه توجیه و مجاز شده باشد، از این کار خودداری کنید.
بررسی انسانی: پیش از تفسیر الگوی مکانی، جزئیات مرتبط با عملیات را بررسی کنید.
دربارهٔ این قابلیت گفت‌وگو کنید
پرسش‌های متداول
نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان، به‌زبان ساده
نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان نشان می‌دهند رفت‌وآمد یا توقف مشاهده‌شدهٔ بازدیدکنندگان در چه بخش‌هایی از تصویر دوربین و بازهٔ گزارش‌دهیِ مشخص متمرکز شده است.
آیا ناحیهٔ پررنگ‌تر یعنی بازدیدکنندگان آنجا را ترجیح می‌دهند؟
نه. ممکن است این الگو ناشی از ازدحام، انتظار، فعالیت کارکنان یا پوشش دوربین باشد. جزئیات مرتبط را بررسی کنید.
آیا نقشه تعداد بازدیدکنندگان یکتا را می‌شمارد؟
فقط در صورتی که روش شمارشِ جداگانه‌ای برای این معیار تأیید شده باشد. نمونه‌های حرکتی و مدت مکث، معیارهای متفاوتی هستند.
آیا می‌توان کارکنان را از داده‌ها کنار گذاشت؟
این کار به روشی پشتیبانی‌شده و تأییدشده برای تفکیک کارکنان از دیگران نیاز دارد. در غیر این صورت، خروجی را «فعالیت مشاهده‌شدهٔ افراد» توصیف کنید.
آیا می‌توان نقشه‌های دوربین‌های مختلف را مستقیماً با هم مقایسه کرد؟
فقط پس از درنظرگرفتن پوشش، مقیاس، زاویهٔ دید و تجمیع داده‌ها. نماهای جداگانه لزوماً قابل مقایسه نیستند.
ببینید چه گزینه‌ای برای شما مناسب است
می‌خواهید به چه چیزی
برسید؟
نحوهٔ استفاده از فضاهای ویژهٔ بازدیدکنندگان را مقایسه کنید؛ بدون اینکه فعالیت را نشانهٔ قصد مشتری بدانید. برای تیم‌های عملیات خرده‌فروشی، برنامه‌ریزان فضا و مدیران تجربهٔ بازدیدکننده.
روند کاری برای گفت‌وگو
نقشه‌های حرارتی فعالیت بازدیدکنندگان + نحوهٔ استفاده از محدوده‌های مشخص‌شده برای بازدیدکنندگان را مقایسه کنید.
