दृश्य तैयार करें
आगंतुकों के लिए बने क्षेत्र को परिभाषित करें और तय करें कि प्रश्न का उत्तर आवाजाही, ठहराव या यात्रा की आवृत्ति से मिलेगा।
रिसेप्शन, प्रदर्शनी या दुकान के फ़र्श पर दिन भर में गतिविधि के अलग-अलग पैटर्न दिख सकते हैं। उपयुक्त ट्रैकिंग और समेकन उपलब्ध होने पर, हीटमैप इन पैटर्न का सारांश देकर लेआउट की समीक्षा में मदद कर सकता है। तय करें कि मानचित्र यात्राओं, गतिविधि के नमूनों या ठहराव को मापता है; केवल रंगों से अलग-अलग आगंतुकों की संख्या पता नहीं चलती।
कैटलॉग कार्यप्रवाह। प्रस्तावित तैनाती के लिए डिटेक्टर की उपलब्धता, अनुमत उपयोग और घटना भेजने की व्यवस्था की पुष्टि करें। वेबसाइट के उदाहरण केवल समझाने के लिए हैं।
आगंतुकों की गतिविधि का मानचित्रण देखें

प्रक्रिया
दिखाई देने वाली आवाजाही और ठहराव की तुलना करें। किसी खास लेआउट की समीक्षा की योजना बनाने के लिए स्थानिक साक्ष्य का उपयोग करें।
आगंतुकों के लिए बने क्षेत्र को परिभाषित करें और तय करें कि प्रश्न का उत्तर आवाजाही, ठहराव या यात्रा की आवृत्ति से मिलेगा।
प्रतिनिधि फ़ुटेज के आधार पर ट्रैकिंग और आगंतुकों तथा कर्मचारियों के बीच किसी भी भेद की पुष्टि करें।
एक जैसी अवधि, पैमाने और कवरेज वाले मानचित्रों की तुलना करें।
साइनबोर्ड, प्रदर्शनों या सेवाओं की जगह बदलने से पहले, उनसे जुड़े संदर्भ की जाँच करें।
चित्रणात्मक प्रदर्शन
उदाहरणात्मक फ़ुटेज और सिम्युलेट की गई घटनाएँ समीक्षा कार्यप्रवाह समझाती हैं। वे डिटेक्टर के प्रदर्शन का आकलन नहीं करतीं।
कोई मेल खाती घटना नहीं।
संभावनाएँ जानें
01 / 04 · आगंतुक गतिविधि के हीटमैप
एक टीम डिस्प्ले की दो जगहों की तुलना करना चाहती है।
उदाहरण घटना: मिलती-जुलती कारोबारी अवधियों में एक क्षेत्र में दर्ज ठहराव की अवधि अधिक होती है।
ऑपरेटर की प्रतिक्रिया: डिस्प्ले को दूसरी जगह रखने से पहले कर्मचारी उसकी दृश्यता और प्रचार गतिविधियों की समीक्षा करते हैं।
व्यावहारिक लाभ: लेआउट पर चर्चा एक तय स्थानिक माप के आधार पर होती है।
इस क्षमता पर चर्चा करें02 / 04 · आगंतुक गतिविधि के हीटमैप
आगंतुक किसी प्रदर्शनी तक जाने के संकरे रास्ते के पास इकट्ठा होते हैं।
उदाहरण घटना: आने-जाने के क्षेत्र में दर्ज ठहराव बार-बार केंद्रित होता है।
ऑपरेटर की प्रतिक्रिया: योजनाकार भ्रमण के समय और लोगों की आवाजाही के फ़ुटेज की जाँच करता है।
व्यावहारिक लाभ: प्रदर्शनी के प्रति पसंद माने बिना, किसी रुकावट की जाँच की जा सकती है।
इस क्षमता पर चर्चा करें03 / 04 · आगंतुक गतिविधि के हीटमैप
मेहमान रिसेप्शन ढूँढ़ने से पहले झिझकते दिखाई देते हैं।
उदाहरण घटना: बिना दिशा-संकेत वाले चौराहे के पास आवाजाही के नमूने बार-बार केंद्रित होते हैं।
ऑपरेटर की प्रतिक्रिया: प्रबंधक फुटेज की समीक्षा करता है और रास्ता बताने के अधिक स्पष्ट संकेतों को आज़माता है।
व्यावहारिक लाभ: रास्ता ढूँढ़ने की एक विशिष्ट समस्या की जाँच की जा सकती है।
इस क्षमता पर चर्चा करें04 / 04 · आगंतुक गतिविधि हीटमैप
ऐसा स्थिर, ऊँचा दृश्य चुनें जिसमें तुलना किए जाने वाले रास्ते शामिल हों।
दृश्यता: भीड़भाड़ और फ़र्श के छिपे हुए हिस्से स्थानिक वितरण को बिगाड़ सकते हैं।
कॉन्फ़िगरेशन: ट्रैकिंग, एग्रीगेशन, समय-सीमाओं और आगंतुक वर्गीकरण के समर्थन की पुष्टि करें।
गोपनीयता: समग्र विश्लेषण को प्राथमिकता दें; जब तक अलग से उचित और अधिकृत न हो, आवाजाही को पहचान से न जोड़ें।
मानवीय समीक्षा: किसी स्थानिक पैटर्न का अर्थ निकालने से पहले परिचालन संदर्भ की जाँच करें।
इस क्षमता पर चर्चा करेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आगंतुक गतिविधि के हीटमैप, निर्धारित कैमरा दृश्य और रिपोर्टिंग अवधि में देखी गई आगंतुकों की आवाजाही या ठहरने के जमाव वाले स्थानों का सारांश देते हैं।
नहीं। इसकी वजह भीड़, प्रतीक्षा, कर्मचारियों की गतिविधि या कैमरे का कवरेज हो सकता है। संदर्भ की समीक्षा करें।
केवल तभी, जब अलग से सत्यापित गिनती की विधि इस माप का समर्थन करती हो। आवाजाही के नमूने और ठहराव अलग-अलग माप हैं।
इसके लिए समर्थित और सत्यापित भेद की आवश्यकता है। ऐसा न होने पर, परिणाम को लोगों की देखी गई गतिविधि के रूप में बताएँ।
केवल कवरेज, पैमाने, परिप्रेक्ष्य और एकत्रीकरण को ध्यान में रखने के बाद ही तुलना करें। अलग-अलग दृश्यों की तुलना अपने-आप नहीं की जा सकती।
अपने लिए उपयुक्त विकल्प खोजें
ग्राहकों की मंशा का अर्थ निकाले बिना, आगंतुकों के लिए निर्धारित क्षेत्रों के उपयोग की तुलना करें। खुदरा संचालन टीमें, स्थल योजनाकार और आगंतुक-अनुभव प्रबंधक।
चर्चा के लिए कार्यप्रवाह
आगंतुक गतिविधि हीटमैप + देखें कि आगंतुकों के लिए निर्धारित क्षेत्रों का उपयोग कैसे होता है।कैमरा दृश्य, निगरानी से जुड़ा सवाल और आपकी टीम की ज़रूरतों के अनुसार समीक्षा प्रक्रिया पर चर्चा करें।