Veja como são utilizados os espaços destinados aos visitantes

Uma receção, uma galeria de exposições ou uma área comercial pode apresentar padrões muito diferentes ao longo do dia. Quando há seguimento e agregação adequados, um mapa de calor pode resumir esses padrões para analisar a organização do espaço. Defina se o mapa mede visitas, amostras de movimento ou tempo de permanência; a cor, por si só, não indica o número de visitantes únicos.

Fluxo de trabalho do catálogo. Confirme a disponibilidade do detetor, a utilização permitida e a entrega de eventos para a implementação proposta. Os exemplos do sítio Web são ilustrativos.

Explore o mapeamento da atividade dos visitantes

Distribuição ilustrativa da atividade dos visitantes no piso de uma galeria

Exemplo

Sem a IVISIONTransmissão de vídeo CCTV padrão

Com a IVISIONSobreposição ilustrativa de evento

O processo

Como funciona

Compare o movimento observável e o tempo de permanência. Utilize dados espaciais para planear uma análise específica da organização do espaço.

Preparar a vista

Defina a área destinada aos visitantes e decida se a pergunta exige analisar movimentos, tempo de permanência ou frequência de visitas.

Avaliar a observação

Valide o seguimento e qualquer distinção entre visitantes e funcionários com imagens representativas.

Analisar as evidências

Compare mapas com períodos, escalas e coberturas consistentes.

Escolher uma resposta

Analise o contexto subjacente antes de alterar a sinalética, as exposições ou a localização dos serviços.

Explore as suas opções

Explore funcionalidades relacionadas

Dimensão	Mapas de calor da atividade dos visitantes	Análise do tempo de permanência
Observação	As observações agregadas dos visitantes concentram-se em zonas definidas do campo de visão da câmara.	O trajeto de uma pessoa mantém-se dentro de uma área definida.
Critérios do evento	Gere um mapa para um período selecionado, utilizando um método de observação e agregação confirmado.	O seguimento suportado associa a entrada e a saída da zona a uma permanência contínua que cumpre os critérios.
Configuração da monitorização	Defina os limites da área, o tipo de observação, o intervalo e a escala de cores; estabeleça como excluir os funcionários, se necessário.	Confirme o limite, a política para interrupções do seguimento e as visitas repetidas.
O que não pode determinar	A classificação dos visitantes e a geração de mapas têm de ser validadas. As oclusões, as visitas repetidas e as zonas sem cobertura afetam a interpretação; o mapa de calor não mede a satisfação nem a intenção de compra.	Não permite determinar o interesse, a satisfação ou a presença contínua durante os períodos sem observação.
Resultado prático	Compare a utilização dos espaços destinados aos visitantes sem interpretar a atividade como intenção de compra.	Ajuda as equipas a distinguir passagens breves de permanências mais longas.

Explorar a análise da duração da permanência? Saiba mais

Demonstração ilustrativa

Reveja o evento.
Compreenda o contexto.

As imagens de exemplo e os eventos simulados explicam o fluxo de revisão. Não medem o desempenho do detetor.

Visão geral das instalações

Atividade de exemplo

EXPLORE O QUE É POSSÍVEL

O que pode fazer com os mapas de calor da atividade dos visitantes?

01 / 04 · MAPAS DE CALOR DA ATIVIDADE DOS VISITANTES

Comércio a retalho

Uma equipa pretende comparar duas localizações para uma exposição.

Exemplo de evento: Numa das áreas, o tempo de permanência observado é superior durante períodos de funcionamento comparáveis.

Resposta do operador: Os funcionários analisam a visibilidade e as promoções antes de mudarem a exposição de lugar.

Valor prático: A discussão sobre a organização do espaço baseia-se numa medida espacial definida.

Fale sobre esta funcionalidade

Perguntas frequentes

Mapas de atividade dos visitantes: explicação.

Os mapas de calor da atividade dos visitantes resumem os locais onde se concentra a circulação observada ou o tempo de permanência, dentro do campo de visão definido da câmara e de um período de reporte.

Uma zona com maior intensidade significa que os visitantes a preferem?

Não. Pode refletir congestionamento, espera, atividade do pessoal ou cobertura da câmara. Analise o contexto.

O mapa conta visitantes únicos?

Apenas se esse indicador for suportado por um método de contagem validado separadamente. As amostras de movimento e o tempo de permanência são quantidades diferentes.

É possível excluir os funcionários?

Isso requer uma distinção suportada e validada. Sem ela, descreva os resultados como atividade observada de pessoas.

É possível comparar diretamente mapas de câmaras diferentes?

Só depois de ter em conta a cobertura, a escala, a perspetiva e a agregação. Vistas distintas não são automaticamente comparáveis.

Encontre a opção certa para si

O que está a tentar
alcançar?

Compare a utilização das áreas destinadas aos visitantes sem interpretar a atividade como intenção dos clientes. Para equipas de operações de retalho, responsáveis pelo planeamento de espaços e responsáveis pela experiência dos visitantes.

Selecione as suas prioridades

Compare a utilização de áreas definidas para visitantes. Identifique os locais que justificam uma análise dos percursos. Avalie as alterações de disposição com períodos de observação consistentes.

Fluxo de trabalho a discutir

Mapas de atividade dos visitantes + Compare a utilização de áreas definidas para visitantes.

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