Visibilidade operacional
Apoiar o serviço aos hóspedes sem criar perfis pessoais.
Monitorização por câmaras para hotéis
As chegadas de hóspedes, os eventos e as tarefas de limpeza criam padrões de atividade variáveis que exigem contexto operacional, e não a criação de perfis pessoais.
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e os resultados relevantes nesse contexto.
Casos de utilização / Hotel
Hotel
Utilize observações de câmaras do hotel em zonas comuns e de serviço adequadas para apoiar o trabalho da receção e das instalações. Os quartos e as atividades privadas ficam fora do âmbito, e movimentos invulgares não devem ser tratados como intenção suspeita.
Observação ilustrativa
com a IVISIONSobreposição ilustrativaO que pode a IA de visão ajudar a monitorizar?
Análise do contexto
Identifique problemas nas instalações e nos percursos.
Acompanhamento prático
Utilize o contexto da equipa de serviço.
Desafio operacional
As chegadas de hóspedes, os eventos e as tarefas de limpeza criam padrões de atividade variáveis que exigem contexto operacional, e não a criação de perfis pessoais.
Um fluxo de trabalho a avaliar
Escolher tarefas para as áreas comuns
Limite as imagens às finalidades justificadas de receção e gestão das instalações.
Testar os períodos de maior afluência
Tenha em conta as chegadas, os intervalos dos eventos e as rondas de serviço.
Designar a equipa de serviço
Reveja as observações de acordo com os procedimentos de atendimento aos hóspedes.
Exemplos operacionais
Receção
As chegadas fazem variar os tempos de espera.
Observação: A estimativa de fila suportada pelo sistema sofre alterações.
Resposta: Verifique a procura do serviço e a disponibilidade de funcionários.
Valor: Informar a coordenação da receção.
Lugares de espera no átrio
Os pertences permanecem no local depois de um grupo sair.
Observação: É detetado um possível objeto sem vigilância.
Resposta: Siga o procedimento do hotel para estes casos.
Valor: Facilitar um acompanhamento respeitador.
Corredor de serviço
Os carrinhos estreitam a passagem para os funcionários.
Observação: é observada uma possível obstrução.
Resposta: Verifique a tarefa em curso e desobstrua os percursos aprovados.
Valor: Facilitar a circulação ordenada dos serviços.
Considerações sobre a implementação
Imagem da câmara: Exclua quartos de hóspedes, casas de banho e áreas privadas de bem-estar.
Validação: Valide filas e objetos em diferentes configurações de eventos.
Privacidade: Minimize a identificação dos hóspedes e restrinja o acesso às gravações.
Revisão humana: Os funcionários do hotel verificam as circunstâncias antes de contactarem os hóspedes.
Perguntas sobre o hotel
Pode avaliar a satisfação dos hóspedes?
Não. A aparência e os movimentos não determinam a satisfação.
Uma mala deixada para trás significa uma ameaça à segurança?
Não. Siga o procedimento contextual validado.
Pode monitorizar os quartos dos hóspedes?
Estes fluxos de trabalho excluem espaços privados dos hóspedes.
O tempo de espera inclui filas que não são visíveis?
Só está abrangida a fila visível validada.
Veja na prática
Explore os cenários de hotel.
Observação ilustrativaEstimativa do comprimento das filas e do tempo de espera
Estima o número de pessoas à espera numa fila definida e, quando o seguimento o permite, o tempo que passam à espera.
Seletor de cenários
Estimativa do comprimento da fila e do tempo de espera
Rever a fila visível na receção quando o método estiver validado.
Deteção de objetos abandonados
Verificar objetos deixados nas áreas comuns do átrio.
Deteção de obstruções
Verificar se materiais ou carrinhos invadem os percursos de serviço.
Adequação ao seu ambiente
Planeie a monitorização em função
do seu ambiente
Visão geral das instalações
3 instalações ilustrativas
Visão geral das instalações
3 instalações ilustrativasIndústria transformadora
Fábrica do Norte
Com ligaçãoZona industrial
Atividade de exemplo 6
Nenhum evento corresponde a este filtro.
Localizador de casos de utilização
Não sabe que caso de utilização se adequa às suas instalações?
Conte-nos sobre o seu ambiente, a sua prioridade e as suas câmaras. Em três passos, proporemos um ponto de partida prático.
Pergunta 1 de 3
Onde deve a IA de visão ter impacto?
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