IVISION-Katalog herunterladen
01Ansicht vorbereiten
Eine freiwillige Auswertung und eine geeignete Ansicht vereinbaren.
Grenzen der Gesichtsausdrucksanalyse verstehen
Der Katalogname bleibt aus Gründen der Kontinuität erhalten. Das Erscheinungsbild des Gesichts lässt weder zuverlässig auf Stimmung, Absichten, Zufriedenheit noch Wohlbefinden schließen. Jedes vorgeschlagene Experiment erfordert eine eng umrissene, beobachtbare Aufgabe und darf nicht als Grundlage für Entscheidungen über einzelne Personen dienen.
Katalog-Workflow. Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Detektors, die zulässige Nutzung und die Ereignisübermittlung für den geplanten Einsatz. Beispiele auf der Website dienen der Veranschaulichung.
Umfang der Ausdrucksanalyse prüfen
Beispiel
Ohne IVISIONStandard-CCTV-Stream
Mit IVISIONIllustrative EreigniseinblendungDer Ablauf
So funktioniert es
Sichtbarer Gesichtsausdruck ist nicht gleich inneres Gefühl. Psychologische Schlussfolgerungen aus visuellen Merkmalen heraushalten.
01
02Beobachtung beurteilen
Nur klar definierte sichtbare Merkmale auswerten, sofern ein Modell verfügbar ist.
03Belege prüfen
Die Labels anhand der Aufgabe überprüfen, nicht anhand vermuteter Gefühle.
04Reaktion wählen
Für Erleben und Stimmung direktes Feedback der teilnehmenden Person einholen.
Möglichkeiten entdecken
Zugehörige Funktionen entdecken
| Dimension |  Erkennung von Emotionen und Stimmungen |  Schätzung von Warteschlangenlänge und Wartezeit |
|---|---|---|
| Beobachtung |  Sichtbare Veränderungen der Gesichtszüge. | Personen, die sich auf einem festgelegten Warteweg aufhalten. |
| Ereigniskriterien | Ein ausgewertetes Forschungsprojekt kennzeichnet einen klar definierten sichtbaren Hinweis. | Eine unterstützte Analyse zählt die Personen in der Warteschlange oder verknüpft die Beobachtungen zum Beginn der Wartezeit und zum Ende des Service. |
| Überwachung einrichten | Beobachtbare Labels, Einwilligung und ausgeschlossene Entscheidungen festlegen. | Prüfen Sie die Anordnung der Warteschlange sowie die Definitionen für Abbrüche und Servicepunkte. |
| Was sich damit nicht feststellen lässt | Emotionen, Ehrlichkeit, psychische Gesundheit oder Leistungsfähigkeit lassen sich damit nicht feststellen. | Kundenzufriedenheit lässt sich nicht ableiten und nicht sichtbare Wartezeiten lassen sich nicht genau messen. |
| Praktischer Nutzen | Klären, welche Schlussfolgerungen zur Ausdrucksanalyse nicht verantwortungsvoll gezogen werden können. | Unterstützt Serviceteams dabei, Engpässe anhand messbarer Informationen zur Warteschlange zu bewerten. |
Illustrative Demo
Ereignis prüfen.
Kontext verstehen.
Beispielaufnahmen und simulierte Ereignisse veranschaulichen den Prüfablauf. Sie messen nicht die Leistung des Detektors.
Standortübersicht
Beispielaktivität
Keine passenden Ereignisse.
Verwandte Szenarien
Mehr anzeigen
GesichtserkennungSchätzung von Warteschlangenlänge und Wartezeit
Warteschlangenbedingungen messen, statt Stimmungen abzuleiten.
Mehr erfahren
GesichtserkennungAnalyse der Verweildauer
Dauer beobachten, ohne Gefühle abzuleiten.
Mehr erfahren
GesichtserkennungGesichtserkennung und Gesichtswiedererkennung
Gesichtserkennung von der Interpretation des Gesichtsausdrucks unterscheiden.
Mehr erfahrenENTDECKEN SIE DIE MÖGLICHKEITEN
Was lässt sich mit der Erkennung von Emotionen und Stimmungen erreichen?
01 / 04 · ERKENNUNG VON EMOTIONEN UND STIMMUNGEN
Produktforschung
Ein Gesichtsausdruck wird mit Zufriedenheit gleichgesetzt.
Beispielereignis: Während einer Aufgabe erscheint ein Lächeln.
Reaktion des Bedienpersonals: Nach dem Erleben fragen.
Praktischer Nutzen: Stützt das Feedback auf die Erfahrungen der teilnehmenden Person.
Diese Funktion besprechen
02 / 04 · ERKENNUNG VON EMOTIONEN UND STIMMUNGEN
Forschung zu Schulungen
Der Blickwinkel beeinflusst die Zuordnung von Merkmalen.
Beispielereignis: Derselbe Gesichtsausdruck erhält unterschiedliche Labels.
Reaktion des Bedienpersonals: Das Annotationsprotokoll überprüfen.
Praktischer Nutzen: Macht Grenzen der Messung sichtbar.
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03 / 04 · ERKENNUNG VON EMOTIONEN UND STIMMUNGEN
Technologiebewertung
Eine Demonstration erweckt den Eindruck, Gedanken lesen zu können.
Beispielereignis: Ein Gesichtsausdruck erhält ein Emotionslabel.
Reaktion des Bedienpersonals: Die unbelegte Behauptung zurückweisen oder enger fassen.
Praktischer Nutzen: Verhindert irreführende Schlussfolgerungen.
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04 / 04 · ERKENNUNG VON EMOTIONEN UND STIMMUNGEN
Einsatzprüfung
Eine kontrollierte Ansicht mit Einwilligung verwenden.
Sichtbarkeit: Kontext und Lichtverhältnisse beeinflussen die Interpretation.
Konfiguration: Es wurde kein einsatzfähiges Emotionserkennungsmodul nachgewiesen.
Datenschutz: Nicht für Entscheidungen über Beschäftigung oder sensible persönliche Bewertungen verwenden.
Menschliche Prüfung: Eine Prüfung kann das Erscheinungsbild nicht zu einem zuverlässigen Beleg für innere Zustände machen.
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Häufig gestellte Fragen
Erkennung von Emotionen und Stimmungen – verständlich erklärt
Eine veraltete Katalogbezeichnung für sichtbare Ausdrucksmerkmale; das Erscheinungsbild des Gesichts lässt keine Rückschlüsse auf Emotionen oder Stimmung zu.
Kann damit erkannt werden, ob jemand wütend ist?
Daraus lässt sich keine zuverlässige Aussage über innere Gefühle ableiten.
Beweist ein Lächeln Zufriedenheit?
Nein. Fragen Sie die Person und berücksichtigen Sie den Kontext.
Sollte damit die Einstellung von Mitarbeitenden bewertet werden?
Nein. Aus dem Erscheinungsbild keine Rückschlüsse auf Leistung, Einstellung oder Wohlbefinden ziehen.
Warum den alten Namen beibehalten?
So bleibt der Katalogeintrag wiedererkennbar, während Umfang und Grenzen richtiggestellt werden.
Finden Sie die passende Lösung
Was möchten Sie
erreichen?
Klären Sie, welche Schlussfolgerungen aus der Analyse von Gesichtsausdrücken nicht verantwortungsvoll gezogen werden können. Für Produktverantwortliche und Datenschutzprüfende.
Zu besprechender Ablauf
Erkennung von Emotionen und Stimmungen + Hinweise von Gefühlen trennen.
