Visibilité opérationnelle
Facilitez la fluidité du service sans analyser les transactions.
Surveillance vidéo pour les banques
Les zones d’attente publiques jouxtent les espaces où ont lieu des transactions sensibles et les zones réservées au personnel ; il est donc particulièrement important de limiter le champ de vision.
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Cas d’usage / Banque
Banque
Utilisez des observations limitées par caméra pour suivre les flux de service et les accès aux locaux d’une agence. Les informations financières, l’identité des clients et les décisions de sécurité nécessitent des systèmes dédiés et contrôlés, ainsi qu’un examen par des personnes autorisées.
Observation à titre d’exemple
avec IVISIONSuperposition illustrativeQue peut vous aider à surveiller l’IA par vision ?
Examiner le contexte
Fondez les décisions d’accès sur des éléments probants.
Suivi concret
Limitez la captation d’informations financières.
Défi opérationnel
Les zones d’attente publiques jouxtent les espaces où ont lieu des transactions sensibles et les zones réservées au personnel ; il est donc particulièrement important de limiter le champ de vision.
Un processus à évaluer
Limiter la finalité de l’observation
Excluez le contenu des transactions et les décisions d’identification.
Validez les pratiques habituelles de l’agence
Tenez compte des rendez-vous, des personnes accompagnantes et des accès pour la maintenance.
Effectuer un examen autorisé
Le personnel vérifie le contexte conformément aux procédures de l’agence.
Exemples opérationnels
Zone d’attente
La demande de service varie au cours de la journée.
Observation : Une estimation prise en charge de la file d’attente évolue.
Réponse : Examinez le contexte des effectifs et des rendez-vous.
Valeur : facilitez la coordination des services.
Limite réservée au personnel
Les itinéraires publics et les itinéraires à accès contrôlé se rejoignent.
Observation : Une présence est détectée dans la zone sélectionnée.
Réponse : Vérifiez l’autorisation sans vous fier à l’apparence.
Valeur : Permet de cibler une vérification d’accès.
Places assises partagées
Un objet reste sur place après une activité à proximité.
Observation : Un objet potentiellement laissé sans surveillance apparaît.
Réponse : Suivez la procédure de l’agence concernant les objets.
Valeur : Indiquer précisément le lieu à examiner.
Considérations liées au déploiement
Vue caméra : Évitez de filmer les écrans des guichets, la saisie des codes PIN, les documents et les consultations privées.
Validation : Validez les critères relatifs aux files d’attente et aux zones en fonction de l’agencement de l’agence.
Confidentialité : Protégez la confidentialité des informations financières et interdisez toute déduction concernant la solvabilité ou les intentions.
Examen humain : Le personnel autorisé de l’agence détermine les mesures à prendre en matière de service et de sécurité.
Questions sur les banques
Le système peut-il détecter une fraude financière ?
Ces observations des locaux ne permettent pas d’établir l’existence d’une fraude.
Le système peut-il évaluer la solvabilité d’un client ?
Non. L’apparence ou les déplacements ne doivent pas servir à cette fin.
Un événement de zone permet-il de détecter la présence d’une personne non autorisée ?
Non. L’autorisation doit faire l’objet d’une vérification indépendante.
Les caméras peuvent-elles lire les écrans de transaction ?
Le positionnement des caméras doit exclure les informations financières sensibles de leur champ de vision.
Examiner un périmètre limité de vidéosurveillance de l’agence
Découvrez-le en action
Découvrir les scénarios bancaires.
Observation à titre d’exempleEstimation de la longueur des files d’attente et du temps d’attente
Estime le nombre de personnes faisant la queue dans une file définie et, si le suivi le permet, leur temps d’attente.
Sélecteur de scénario
Estimation de la longueur des files d’attente et du temps d’attente
Examinez le temps d’attente cumulé dans une zone de service définie.
Surveillance des zones réglementées
Vérifiez la présence visible au-delà d’une limite réservée au personnel.
Détection des objets laissés sans surveillance
Localisez les objets qui restent sur place afin que le personnel formé de l’agence applique la procédure prévue.
Adaptation à votre environnement
Planifiez la surveillance en fonction
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Vue d’ensemble des sites
3 sites illustratifs
Vue d’ensemble des sites
3 sites illustratifsIndustrie manufacturière
Usine du Nord
En ligneZone industrielle
Activité d’exemple 6
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