准备视图
明确谁负责响应事件,以及针对不同严重程度应采用哪个渠道。
仪表板上显示事件,与消息送达手机,是两种不同的结果。门户可以保存规则目标、渠道选择和消息模板,但这些设置并不能证明消息已成功发出。请确认拟用的每种仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台集成,并测试其故障处理方式。
目录工作流程。请确认拟部署方案的检测器可用性、允许用途和事件交付方式。网站示例仅供说明。
审查通知需求

流程
依赖某个渠道前,先确认其投递成功。根据已验证可正常工作的渠道制定响应方案。
明确谁负责响应事件,以及针对不同严重程度应采用哪个渠道。
配置受支持的条件、接收人员和消息内容,同时避免暴露不必要的个人数据。
针对每个拟用渠道测试实际投递、重复消息处理和服务故障情况。
记录确认回执和升级处理的职责,然后定期重新测试工作流程。
演示示意
示例视频和模拟事件用于说明审核流程,并不用于衡量检测器性能。
没有匹配的事件。
探索更多可能
01 / 04 · 通过仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台发送通知
一支小型安全团队需要针对经过审核的边界事件制定明确的响应方案。
事件示例:所选时间段内满足已配置的事件条件。
操作人员响应:经过测试的渠道将消息发送给指定的响应人员。
实际价值:明确责任归属,而不是想当然地认为仪表板提醒就意味着有人负责。
讨论此功能02 / 04 · 通过仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台发送通知
如果每个事件都被视为紧急事件,日常观察可能会让团队应接不暇。
事件示例:较低严重级别的情况会生成一个已配置的响应候选项。
操作人员响应:管理员会在启用发送前,核验分组和接收方规则。
实际价值:响应计划能够区分运营工作的优先级。
讨论此功能03 / 04 · 通过仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台发送通知
集成服务中断可能导致消息无法送达。
事件示例:测试事件未通过拟用渠道送达。
操作人员响应:团队调查送达问题,并采用既定的备用流程。
实际价值:端到端测试成功之前,不会将该工作流程视为可靠。
讨论此功能04 / 04 · 通过仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台发送通知
通知质量始于源事件及其摄像机背景信息。
可见性:消息可能只需包含事件引用,而无需不受限制地分发图像。
配置:需要事件生成方、规则评估器、发送服务提供方、接收方配置和经过测试的凭据。
隐私:尽量减少消息中的个人数据,并限制链接仅供授权接收方访问。
人工审核:消息已送达,并不能证明有人已查看、确认或采取行动。
讨论此功能常见问题
通知渠道配置用于指定事件响应应发送到何处,但须有已连接并经过测试的投递服务。
我们并未作出此类承诺。请针对具体部署确认每项集成;已查看的受限区域短信选项标注为即将推出。
不会。必须由规则评估器和已连接的发送服务成功执行。
这取决于集成方式和访问策略。适用时优先使用受控的证据链接,并确认接收方已获授权。
不能。对于时效性要求高的事件,请遵循既定的应急流程,并采用经过独立验证的通信安排。
找到适合您的方案
将运营事件与合适的接收方和响应路径相匹配。适用于安保运营经理、现场管理员和事件响应协调员。
待讨论的工作流程
通过仪表板、移动应用、电子邮件、短信、API 或消息平台发送通知 + 明确指定响应负责人。