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01准备视图
划定面向访客的区域，并确定需要了解的是移动、停留还是到访频次。
了解访客区域的使用情况
接待区、展厅或商店区域在一天中的不同时段，访客活动模式可能大不相同。在具备适当的跟踪和数据汇总条件时，热力图可以总结这些模式，辅助布局评估。请明确地图统计的是到访次数、移动采样点还是停留时间；颜色本身并不代表独立访客人数。
目录工作流程。请确认拟部署方案的检测器可用性、允许用途和事件交付方式。网站示例仅供说明。
探索访客活动分布图
示例
不使用 IVISION标准监控视频流
使用 IVISION示意事件叠加层流程
工作原理
比较可观察到的移动和停留情况。利用空间信息规划有针对性的布局评估。
01
02评估观察结果
使用具有代表性的视频片段，验证跟踪效果以及区分访客和员工的能力。
03审查证据
使用一致的时间段、比例尺和覆盖范围比较地图。
04选择响应方式
调整标识、陈列或服务点位前，先检查相关背景。
探索可选方案
探索相关功能
| 维度 |  访客活动热力图 |  停留时间分析 |
|---|---|---|
| 观察 |  汇总后的访客观察结果集中在摄像头画面的特定区域。 | 一个人的轨迹始终处于指定区域内。 |
| 事件标准 | 使用经确认的观察和数据汇总方法，生成所选时间段的地图。 | 通过受支持的轨迹跟踪，关联区域进出事件或符合条件的持续停留。 |
| 监控设置 | 设置区域边界、观察类型、时间间隔和颜色刻度；如有需要，确定如何排除员工。 | 确认边界、轨迹中断处理规则和重复访问情况。 |
| 无法据此确定的事项 | 访客分类和地图生成需要验证。遮挡、重复到访和盲区都会影响解读；热度不代表满意度或购买意向。 | 无法确定是否感兴趣、是否满意，或人员在间断期间是否始终在场。 |
| 实际效果 | 比较面向访客区域的使用情况，但不要将活动情况解读为顾客意图。 | 帮助团队区分短暂经过和较长时间停留。 |
演示示意
复核事件。
了解背景。
示例视频和模拟事件用于说明审核流程，并不用于衡量检测器性能。
站点概览
示例活动
没有匹配的事件。
探索更多可能
访客活动热力图能为您做什么？
01 / 04 · 访客活动热力图
零售
团队希望比较两个陈列位置。
事件示例：在可比的营业时段内，某一区域观察到的停留时间更长。
操作人员响应：移动陈列前，工作人员先检查其可见性和促销活动。
实际价值：布局讨论基于明确的空间指标。
讨论此功能
02 / 04 · 访客活动热力图
博物馆
访客聚集在展品附近狭窄的入口区域。
事件示例：反复观察到的停留集中在接近区域。
操作人员响应：规划人员检查参观路线时段和人流通行视频。
实际价值：无需预设访客偏好展品，也能调查是否存在障碍。
讨论此功能
03 / 04 · 访客活动热力图
酒店与餐饮
客人似乎在找到接待处前犹豫不决。
事件示例：移动采样点反复集中在没有导向标识的岔路口附近。
操作人员响应：经理查看视频片段，并测试更清晰的导向标识。
实际价值：具体的导览问题变得可以验证。
讨论此功能
04 / 04 · 访客活动热力图
部署评估
优先选择稳定的高位视角，并确保涵盖需要比较的通行路线。
可视性：人群密集或地面区域被遮挡，可能会扭曲空间分布。
配置：确认跟踪、数据汇总、时间范围以及访客分类功能是否可用。
隐私：优先采用汇总分析；除非另有充分理由并获得授权，否则不要将移动轨迹与身份关联。
人工审核：推断空间分布模式的含义前，先核查运营背景。
讨论此功能
常见问题
访客活动热力图：详解
访客活动热力图汇总指定摄像机视野和报告时段内观察到的访客移动或停留分布。
热度较高的区域就意味着访客更喜欢那里吗？
不一定。热度可能反映拥堵、等待、员工活动或摄像机覆盖情况。请结合实际情况进行判断。
地图会统计独立访客人数吗？
只有在另有经过验证的计数方法支持该指标时才会统计。移动样本和停留时间是不同的量。
可以排除员工吗？
这需要有可靠且经过验证的区分方法。否则，应将结果描述为观察到的人员活动。
不同摄像机的地图可以直接比较吗？
只有在考虑覆盖范围、比例、视角和汇总方式后，才能进行比较。不同视角并不能直接进行比较。
找到适合您的方案
您希望
实现什么目标？
比较面向访客区域的使用情况，但不要将活动情况解读为顾客意图。适用于零售运营团队、场馆规划人员和访客体验经理。
待讨论的工作流程
访客活动热力图 + 比较划定的访客区域的使用情况。
