运营可视性
优先保障公众使用公共服务。
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选择一种环境，了解其中的重要挑战、应对措施
和预期成果。
应用场景 / 政府设施
政府设施
通过透明且适度的摄像头用途，为公共柜台运营和受控服务区域出入管理提供支持。观察结果应帮助员工检查地点，而不应对访客进行画像或推断其求助原因。
示例观察
搭配 IVISION示例叠加层视觉 AI 可以帮助您监控什么？
查看背景信息
协助汇总查看等待情况。
实用后续措施
确保出入检查可追溯。
运营挑战
公共区域与限制进入的行政区域并存，监控不得妨碍公众正常使用公共服务。
待评估的工作流程
明确公共服务用途
将访客流动情况与管控区域检查分开。
验证无障碍通行条件
考虑行动辅助设备、陪同人员和多样化的服务安排。
采用责任明确的审核流程
获授权的工作人员核实情况并记录适当的处置措施。
运营示例
公共服务柜台
等待时间因服务类型而异。
观察：符合支持条件的排队观察结果发生变化。
响应：查看服务安排，不评判个人需求。
价值：为柜台协调提供信息。
行政区域界线
访客靠近受限工作区域。
观察：指定区域内出现人员。
响应：提供指引并核实出入情况。
价值：协助采取适度的出入管理措施。
共用出口
临时设施使通道变窄。
观察结果：发现疑似障碍物。
应对：检查现场是否有足够的通行空间。
价值：支持场所实现无障碍通行。
部署注意事项
摄像头视野：避免拍摄文件、柜台屏幕和保密访谈场景。
验证：结合无障碍需求和正常服务模式验证观察结果。
隐私：不得推断政治观点、资格或可疑意图。
人工审核：由获授权的设施工作人员核实事件及相关出入情况。
政府设施常见问题
能否判断访客的意图？
不能。仅凭外观和移动情况无法确定人员到访的原因。
排队位置能否决定服务优先级？
服务优先级由工作人员依据服务政策决定。
能否识别政治倾向？
不能。此类推断不属于这一工作流程的范围。
区域事件能否证明有人违反规定？
不能。应先核实权限和具体情况。
观看实际演示
探索政府设施场景。
示例观察排队长度与等待时间估算
估算指定队列中的等候人数，并在跟踪能力支持时估算等候时长。
场景选择器
排队人数与等待时间估算
查看明确划定的公共服务点的可见排队情况。
限制区域监测
检查人员是否出现在明确划定的行政区域边界内。
紧急出口通行情况
查看共用通道上可能存在的通行问题。
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站点概览
3 个示例场地
站点概览
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示例活动 6
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